賈躍亭和生態(tài)化反的“遺產(chǎn)”
在孫宏斌宣稱“賈躍亭辭職是必要程序,不辭職就開除”后,賈躍亭在樂視的創(chuàng)業(yè)家生命恐怕很快就會走向終結(jié)??梢韵胂?,一個失去賈躍亭的樂視,也很可能不再是那個盛產(chǎn)故事和PPT的樂視,而對那些曾經(jīng)或多或少以生態(tài)化反為對標(biāo)對象的互聯(lián)網(wǎng)公司而言,這也注定是一個尷尬而痛苦的時刻。
但無論是以何種角色出現(xiàn),賈躍亭和他的生態(tài)化反都將是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上值得審慎對待的一頁,在中立嚴(yán)肅地審視賈和他的生態(tài)化反的“遺產(chǎn)”之前,一些重要的教訓(xùn)很難被真切吸取。
兩年前,尹生曾經(jīng)寫過一篇《質(zhì)疑一家互聯(lián)網(wǎng)公司的正確姿勢》,那是我迄今唯有一篇近似專門寫生態(tài)化反的文章,那篇文章中提出的幾個質(zhì)疑角度,即用戶力、資本力、生態(tài)力、變現(xiàn)力、人才力和愿景力,眼下便可以拿來作為翻開賈躍亭這一頁、審視“遺產(chǎn)”的正確姿勢。
賈躍亭的“遺產(chǎn)”之一,與創(chuàng)業(yè)家精神和企業(yè)愿景有關(guān)。
一家公司的成長,有些像在漫無邊際的大?;蛱摕o的原野上尋找確定性的人類早期英雄,他們受內(nèi)心使命感與愿景的驅(qū)使,有勇有謀有行動力。不同的是,有些英雄走得更遠(yuǎn),因為他們令使命感和愿景超越了個人,而成為某個組織或集體的長久的一部分,而有些英雄則沉溺于自己的快感,所以當(dāng)他們享受勝利喜悅時,往往也是神話結(jié)束之時。
當(dāng)賈躍亭帶領(lǐng)樂視從眾多視頻網(wǎng)站中殺出來,成為家持續(xù)盈利的視頻網(wǎng)站,并圍繞視頻內(nèi)容和用戶展開生態(tài)擴(kuò)張,在手機(jī)和電視領(lǐng)域擁有一席之地,也就是成就所謂的生態(tài)化反時,他是一個不錯的創(chuàng)業(yè)家。但問題是,你不確定他接下來要往何處去,你也不知道在僅有的使命感和愿景中,有多少超越了他個人。
多年來我堅持不寫樂視的一個主要原因,是我不知道這些問題的答案:你不知道賈做這一切時,僅僅是出于個人*感的需要(尤其在當(dāng)年牽涉某高官案件的風(fēng)波后),還是以一個純粹的創(chuàng)業(yè)家的方式在行動。如果是前者,他所做這一切的潛在出發(fā)點,就可能不是企業(yè)的生命延續(xù)性,而只是他獲取*感的手段,這將令企業(yè)失去方向,處于巨大的不確定性中。
這一點可以推而廣之,對于那些為了走捷徑而不惜冒著違法風(fēng)險的公司,你需對其價值打個折扣,因為欠下的帳就存在遲早要還的風(fēng)險,這會使公司處于更大的不確定性中。就像前些年某知名企業(yè),苦心經(jīng)營了多年的產(chǎn)品和品牌被收回,使公司遭受重大打擊,因為它早年在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)(獲取相關(guān)授權(quán)時)采取了“非法手段”。
賈躍亭的*個“遺產(chǎn)”,與生態(tài)經(jīng)營及其邊界有關(guān)。
賈躍亭和雷軍并列為生態(tài)經(jīng)營觀念在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的兩個吹鼓手,兩人的公司在某個階段也從中獲益匪淺——沒有圍繞視頻內(nèi)容的生態(tài)擴(kuò)張,就沒有生態(tài)化反,沒有圍繞移動終端平臺的生態(tài)擴(kuò)張,就沒有一度估值超過400億美元的小米。
但兩家公司遭遇瓶頸的方式并不一樣:樂視的問題出在擴(kuò)張過度,在進(jìn)入汽車制造業(yè)和交通業(yè)之前的樂視,并沒有離開其占據(jù)一定優(yōu)勢的生態(tài)太遠(yuǎn)(雖然也已經(jīng)有較大跨越)。而當(dāng)它這樣做時,它進(jìn)入了完全不同的生態(tài),樂視不再是生態(tài)經(jīng)營者,而是多元化經(jīng)營者。小米則卡在擴(kuò)張不夠,即在產(chǎn)業(yè)鏈的零部件和產(chǎn)能環(huán)節(jié),以及內(nèi)容環(huán)節(jié),它沒有提前進(jìn)行布局,以便提前為行業(yè)成熟期的整體競爭做好準(zhǔn)備。
換句話說,兩人都對生態(tài)的*和邊界認(rèn)識不足。目前關(guān)于生態(tài)經(jīng)營的主流認(rèn)識,可能仍然停留在產(chǎn)業(yè)鏈(前后向一體化、產(chǎn)業(yè)鏈整合甚至產(chǎn)業(yè)鏈營銷)或多元化經(jīng)營階段,而一個真切的生態(tài),既需要空氣、土壤和水分這樣的適宜環(huán)境,也離不開在其中活動的參與者。更重要的是,它是建立在一些自組織規(guī)則上的,比如圍繞食物鏈的相互適應(yīng)。
放在企業(yè)語境,生態(tài)經(jīng)營意味著,無論你是希望成為某個生態(tài)的主導(dǎo)者,還是只是作為一個參與者,都需對你所在的生態(tài)有一個整體概念。比如,它的核心用戶和用戶價值是什么?對一家企業(yè)而言,核心用戶和用戶價值就是生態(tài)的空氣、土壤和水分,它們提供產(chǎn)品和服務(wù)的需求驅(qū)動,同時也反饋資本,從而支撐起龐大的供需/生態(tài)食物網(wǎng)。
對一個生態(tài)經(jīng)營者而言,要想成為生態(tài)贏家,就需確保整個生態(tài)的生產(chǎn)率(對生態(tài)主導(dǎo)者而言)或自己的生態(tài)生產(chǎn)率貢獻(xiàn)(對生態(tài)參與者而言)的競爭力,這是生態(tài)經(jīng)營區(qū)別于產(chǎn)業(yè)鏈或多元化擴(kuò)張的主要地方。
比如,由于小米沒能及時介入硬件產(chǎn)業(yè)鏈或內(nèi)容,從而影響了生態(tài)的生產(chǎn)率,因為這會影響及時供貨、產(chǎn)品體驗和價格競爭力,而這些又是確保小米生態(tài)的核心——圍繞移動終端平臺的核心用戶價值建立和維持的關(guān)鍵,以及提供足夠的用戶需求驅(qū)動和相應(yīng)資本反饋。
在樂視那里,*的問題是,僅靠視頻網(wǎng)站,在相當(dāng)長時間里并沒能扮演起生態(tài)所需的土壤、空氣和水分的角色。因為中國視頻行業(yè)的競爭還很激烈,商業(yè)模式的短板也明顯可見,即過多的資本用在了內(nèi)容獲取和流量支出上,而用戶價值的獨(dú)特性和用戶的粘性又始終難以形成。因此,很難提供一個龐大生態(tài)所需要的需求驅(qū)動和資本反饋。
盡管樂視網(wǎng)已經(jīng)盈利,但這很大程度上帶有運(yùn)氣成分,早年當(dāng)別人沒有認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)的價值時,樂視廉價簽下了大量互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)。但隨著這些版權(quán)授權(quán)的到期,以及增量版權(quán)在競爭中重要性的增加,運(yùn)氣的紅利將逐漸消失。而當(dāng)它進(jìn)入更多領(lǐng)域,特別是汽車領(lǐng)域時,便出現(xiàn)了嚴(yán)重的生態(tài)水土流失。
放眼中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),騰訊和阿里這樣的成功生態(tài)經(jīng)營主導(dǎo)者,它們的生態(tài)都建立在一個或幾個這樣的核心業(yè)務(wù)上,阿里是電商,而騰訊是游戲和社交,這些業(yè)務(wù)提供了*為豐富的生態(tài)土壤、空氣和水分。
賈躍亭的第三個“遺產(chǎn)”,與變現(xiàn)力和資本力的平衡有關(guān)。
“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相對于傳統(tǒng)行業(yè),*的不同,是風(fēng)險投資機(jī)制的引入,這意味著一家公司可以用那些看好其未來的錢,來投資未來。至于這些錢,他們也知道應(yīng)該愿賭服輸。傳統(tǒng)行業(yè)的公司會因為資不抵債而破產(chǎn),而互聯(lián)網(wǎng)公司幾乎沒有什么貸款,有的只是對未來的信譽(yù),本質(zhì)上說,就是講故事的能力(包括讓投資者相信故事的能力)。”
這是我在《質(zhì)疑一家互聯(lián)網(wǎng)公司的正確姿勢》一文中對資本力的敘述。但如果一個過于依賴于外部輸入的系統(tǒng),那么它將很難持續(xù),這是系統(tǒng)研究者得出的眾多普遍規(guī)律之一。也就是說,如果只有資本力,而沒有變現(xiàn)力,也難以持續(xù)。
我在前述文章中將變現(xiàn)力敘述如下:如何將用戶的注意力轉(zhuǎn)化為其錢袋子的份額,是評估一家互聯(lián)網(wǎng)公司的重要一環(huán)。雖然在中早期互聯(lián)網(wǎng)公司可以通過機(jī)構(gòu)投資來獲得資金來源,但從長遠(yuǎn)看,變現(xiàn)能力會影響這些機(jī)構(gòu)和員工的信心,因為燒錢率始終是懸在所有員工上方的達(dá)摩克利斯之劍。因此,優(yōu)良的商業(yè)化人才是所有互聯(lián)網(wǎng)公司的競爭焦點之一。但變現(xiàn)不等于盈利,真切重要的是營收增長和通往盈利的趨勢。
換句話說,對賈躍亭這樣的“PPT大家”而言,盡管在一定時間內(nèi)可以通過建立投資者“對未來的信譽(yù)”而獲得大量外部輸入,但遲早他們需建立起內(nèi)部的資本反饋機(jī)制(變現(xiàn)力),因為風(fēng)險投資者也有自己的周期。同時,企業(yè)在進(jìn)入成熟期后,更為穩(wěn)健的投資者將取代風(fēng)險投資人這樣的外部角色,成為企業(yè)生態(tài)的一部分,伴隨企業(yè)始終。
而樂視眼下的問題,就包括不同資本提供者的不同利益訴求和評估標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)的沖突,而盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的核心迷失則加劇了沖突。相對而言,小米的變現(xiàn)力要好一些,這也讓它的生態(tài)暫時得以維系,而要重拾生態(tài)的升勢,也就取決于它能否建立更豐富的生態(tài)土壤、空氣和水分來源。
尹生價值觀,只聊與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的、正在創(chuàng)造或毀滅價值的方法和趨勢。你也可以前往雪球查看尹生的專欄文章,或者加微信號jiazhixian_1與尹生一對一交流(添加時注明真實姓名/行業(yè)/公司)。
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